Bem-vindo ao Mestre Optométrico. Ao criar uma conta e utilizar o serviço, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.
O Mestre Optométrico é um sistema de gestão para optometristas e óticas, disponibilizado via internet (SaaS — Software como Serviço). Oferece funcionalidades para cadastro de pacientes, geração de prontuários, receitas oftálmicas e laudos em formato PDF.
O serviço é destinado exclusivamente a profissionais de saúde visual (optometristas, oftalmologistas e óticas) devidamente habilitados para exercício da profissão.
Para acessar o sistema, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A conta é de uso exclusivo da clínica ou profissional cadastrado. Não é permitido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não vinculados à clínica.
Confirmação de e-mail: após o cadastro, enviaremos um link de confirmação. A confirmação é necessária para utilizar o recurso de redefinição de senha.
Usuários adicionais: o titular da conta pode cadastrar até 1 usuário secundário (recepcionista) com acesso limitado ao sistema — sem permissão para alterar configurações da clínica, dados de assinatura ou excluir a conta. O titular é integralmente responsável pelas ações realizadas pelo usuário adicional.
O serviço é oferecido mediante assinatura mensal no valor de R$ 149,90/mês (sujeito a alterações com aviso prévio de 30 dias). O pagamento é processado através da plataforma Asaas.
A conta é criada somente após a confirmação do primeiro pagamento. Cobranças subsequentes são realizadas automaticamente na data de vencimento mensal.
Em caso de inadimplência, o acesso poderá ser suspenso. O acesso é restaurado automaticamente após a regularização do pagamento.
Direito de arrependimento (CDC Art. 49): por ser uma contratação realizada pela internet, você pode cancelar a assinatura em até 7 dias corridos da data do primeiro pagamento e receber reembolso integral. Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp.
Após o prazo de 7 dias, não realizamos reembolso de mensalidades já pagas, exceto em casos de erro de cobrança comprovado.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da aba "Assinatura" no Perfil da clínica. O cancelamento é imediato, mas o acesso permanece ativo até o final do período já pago.
Após o cancelamento, seus dados são retidos indefinidamente até você solicitar a exclusão — isso garante que seu histórico de pacientes esteja disponível caso queira reativar a conta. Para exportar seus dados ou solicitar exclusão imediata, acesse Perfil → Conta ou entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp.
Você se compromete a:
Os dados dos pacientes inseridos no sistema são de sua exclusiva responsabilidade. O Mestre Optométrico atua como operador dos dados, conforme definido pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e você como controlador.
Não acessamos, vendemos ou compartilhamos dados de pacientes. Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço contratado.
Nos empenhamos em manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.
Todo o código, design e conteúdo do Mestre Optométrico são de propriedade exclusiva do desenvolvedor. É proibida a cópia, distribuição ou engenharia reversa do sistema.
Os dados inseridos por você (pacientes, prontuários, configurações) permanecem de sua propriedade.
O Mestre Optométrico é uma ferramenta de apoio administrativo. A responsabilidade clínica pelas prescrições, laudos e condutas emitidas é exclusivamente do profissional de saúde que assina os documentos.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso indevido do sistema, falhas de conexão do usuário ou indisponibilidade temporária do serviço.
Nossa responsabilidade total perante o usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a vigência das alterações implica aceitação.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Joinville — SC para dirimir quaisquer controvérsias.
Dúvidas sobre estes termos:
E-mail: brenofernandes.10@hotmail.com
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